Políticas de Frete
Política de Envio e Entrega – Blanca Joias
📦 Prazos de Postagem
Todos os pedidos da Blanca Joias são processados e enviados diretamente do nosso centro de distribuição no Brasil. O prazo de postagem é de até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Durante períodos promocionais, feriados ou campanhas específicas, este prazo pode sofrer pequenas variações, mas você sempre será informado por e-mail sobre o andamento do seu pedido.
🚚 Modalidades de Entrega
Trabalhamos com envio rápido, seguro e rastreável para todo o Brasil, através de transportadoras parceiras e Correios.
As opções de frete são apresentadas no momento da compra e calculadas de forma automática com base no CEP de entrega e no peso/dimensões do pedido.
- Frete Padrão: Prazo estimado de 6 a 12 dias úteis após a postagem.
- Frete Expresso: Prazo estimado de 4 a 7 dias úteis após a postagem.
- Frete Grátis: Oferecido frete padrão grátis para compras acima de R$197,00.
Lembrando que o prazo total de entrega considera o tempo de processamento + transporte.
🔄 Alterações no Pedido
Após a finalização do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Por isso, verifique sempre seus dados antes de concluir a compra.
Caso identifique alguma informação incorreta, entre em contato o quanto antes com nossa central de atendimento para avaliarmos a possibilidade de correção.
📍 Rastreamento
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreio para acompanhar o status da entrega em tempo real.
⚠️ Informações Importantes
- Os prazos informados podem sofrer variações em casos excepcionais, como greves, problemas climáticos, dificuldades de acesso em regiões específicas, entre outros fatores logísticos.
- A Blanca Joias se compromete a prestar suporte e atuar junto às transportadoras para garantir que seu pedido chegue com total segurança.
📞 Suporte ao Cliente
Em caso de dúvidas, estamos à disposição através do WhatsApp oficial: (17)99206-5027 ou pelo nosso e-mail: suporte@blancajoias.com.br.
